Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại opem88

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
opem88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại opem88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ bạn

opem88 xử lý dữ liệu cá nhân theo từng bước kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và dữ liệu phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong khoảng thời gian yêu cầu bởi quy định pháp lý áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang opem88 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản của bạn sau khi đăng nhập để gửi đề nghị xóa hoặc xuất dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách opem88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền từ ví điện tử. Mật khẩu, mã PIN hay số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu xuất dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu qua thư điện tử đã đăng ký của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật áp dụng.

Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân và ẩn danh hóa lịch sử giao dịch theo thời hạn yêu cầu bởi quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập opem88. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo luật địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.